Costa Verde Premium: mesas con límites altos y atención prioritaria

Mesa exclusiva significa que sólo usuarios con categoría Premium pueden sentarse. El resto del lobby ve la transmisión pero no puede colocar apuestas, manteniendo el ritmo más rápido y la cantidad de jugadores por ronda bajo control.

Límite alto indica que la apuesta mínima arranca desde un monto mayor al del lobby estándar, y el techo máximo por casilla también sube. Esto permite manejar bancos mayores sin dividir la sesión en múltiples rondas pequeñas.

Atención prioritaria marca tu consulta como urgente. El sistema asigna un agente primero a tu caso, antes que a las solicitudes del resto de usuarios, reduciendo el tiempo de espera tanto en chat como en correo.

Retiro acelerado significa que el equipo de verificación revisa tu documento y método de pago antes que el resto de solicitudes pendientes. Una vez aprobado, el monto sale hacia tu cuenta bancaria o billetera en el mismo orden de prioridad.

Historial descargable es un archivo CSV o PDF que contiene cada ronda jugada: fecha, hora, mesa, monto apostado, resultado y balance final. Cada línea incluye el ID único de ronda para verificación externa si surge alguna duda.

ID único es el código alfanumérico que el proveedor asigna a cada reparto o giro. Ese código queda grabado en los servidores del estudio y permite rastrear el video completo de la ronda ante cualquier reclamo o revisión.